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Problème pour voir la webtv

Si vous n'arrivez pas à visionner la web tv :

Sous WINDOWS et MAC :

Afin de profiter pleinement de la webtv, deux logiciels gratuits sont nécessaires, Adobe Flash et Microsoft Silverlight.

Nous vous conseillons de commencer par l'installation ou la mise à jour d'Adobe Flash en vous rendant sur le site de l'éditeur :
http://www.adobe.com/fr/products/flashplayer/

Ensuite vous pouvez installer Silverlight disponible à cette adresse :
http://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/plugins/fiches/40352.html

Veuillez noter que Silverlight fonctionne parfaitement sur Internet Explorer et Firefox, si vous utilisez un autre navigateur,
nous vous conseillons d'installer l'un des navigateurs cités précédement.